A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos

Benefícios da ITIL

2009-08-28T20:20:00.000-03:00

Em artigo recente, Fernando Palma descreve os benefícios da ITIL na ótica do negócio, bem como explicita benefícios financeiros e para os funcionários.

Entre os benefícios para o negócio, o artigo aborda os Processos de Estratégia de Serviços e o Processo de Gerenciamento de Nível de Serviço.

Em benefícios financeiros, são abordados o Gerenciamento de Problemas e Gerenciamento de Continuidade de negócios.

Os benefícios de Inovação explicitados são: a flexibilidade que as boas praticas de transição de serviços fornecem; as características do processo de Gerenciamento de Capacidade; e a melhoria contínua de serviços.

A ITIL também traz benefícios para os funcionários da empresa: motivação, produtividade e transparência.

Na conclusão, são abordados os benefícios com Service Desk (Central de Serviços) e o processo de Gerenciamento de Incidentes.

Leia a íntegra do artigo aqui.

Gplux é homenageada no SAP Fórum 2009

2009-03-06T23:38:00.001-03:00

A Gplux foi homenageada pela SAP com dois prêmios: Performance em Educação e Qualidade em Educação. Tendo investido no aprimoramento dos professores e contando com uma boa infra-estrutura de apoio, o resultado não poderia ser diferente.

Feliz com o reconhecimento pela SAP, acredito que a Gplux segue no rumo correto e investe no ecossistema SAP, abrindo novos horizontes em parcerias estratégicas que permitiram ampliar o leque de negócios: Adobe Connect, SAP Productivity Pack, Knoa Performance Management e a próxima 'coqueluche' do mercado - O₂ - a solução para otimizar o uso do SAP.

I Festival de Tecnologia de Petrópolis

2008-07-29T22:40:00.007-03:00

O I Festival de Tecnologia de Petrópolis será realizado na Faculdade Arthur Sá Earp, em Petrópolis-RJ, de 4 a 9 de Agosto.

O evento contará com CIOs da Petrobras, Chevron, Shell, Light, Furnas, Eletrobrás, CSN, Contax, Michelin, Coca-Cola e TV Record, entre outras.

http://www.ftp2008.com.br/email/index.html

Minhas palestras serão nos seguintes dias:
- dia 5, às 16 horas;
- dia 7, às 9 horas. Participe!

A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos

Blog da Lei de Murphy publicado

2008-05-13T00:27:00.000-03:00

Agora vocês tem um novo canal de comunicação com o autor do livro: A Lei de
Murphy no Gerenciamento de Projetos.

Lançamento do Livro

2007-09-06T13:48:00.002-03:00

O evento de lançamento do livro foi um sucesso! Fiquei muito feliz com a presença dos amigos na simpática Livraria Saraiva, no novo prédio do Ibmec, no Centro do Rio de Janeiro.

Clique aqui para ver as fotos do evento.

Resenha do Livro

2007-09-03T19:00:00.004-03:00

Você participou de um projeto que custou mais caro, demorou mais tempo, ou entregou menos produtos do que o esperado?
Você participou de um projeto que parecia não ter fim?
Você viveu uma situação em que não entendeu como aquilo não foi pensado antes?
Há dificuldades de comunicação no grupo onde você vive?
Você acredita que faz o melhor possível, e o cliente continua insatisfeito?

Se você respondeu SIM a alguma destas perguntas, este livro é para você!

Este livro não pretende apresentar respostas para todos os problemas mas, através de exemplos de casos reais de projetos em que o autor participou, sejam de sucesso ou não, pretende mostrar que você pode, sim, antecipar muitos dos problemas que vai encontrar durante um projeto - e se preparar paraminimizar seus impactos.

Muitos livros apresentam técnicas de gerenciamento de projetos, alguns escritos como se fossem "receitas de bolo", daqueles que não têm como dar errado. Mas a prática é sempre diferente da teoria e, muitas vezes, a técnica falha sem uma razão facilmente identificável. Depois da frustração, você se pergunta "por quê"?

A parte inicial do livro apresenta conceitos de projetos e demonstra que vivemos diversos projetos em nossas vidas. Mostra porque os projetos falham, seja porque atrasam, custam mais caro, são cancelados, ou são entregues sem satisfazer completamente o cliente. Resume técnicas de gerenciamento de projetos que são geralmente bem aceitas e muitas vezes negligenciadas ou ignoradas. Ao final apresenta uma análise dos resultados alcançados, em Lições Aprendidas, e aborda alguns casos muito interessantes vividos e narrados por outros gerentes de projetos.